ファームではどんな体験ができますか。

それぞれの訪問先でできる体験は、ファームの種類、訪れる季節、天候などの条件によって異なります。主な例としては、家畜の餌やりや移動、搾乳の補助や見学、トラクターに乗ってのファームツアー、近隣のファーム訪問、地元の競馬場訪問などが挙げられます。衛生および安全上の理由から、ファームでの作業やアクティビティは簡単なものに限られます。

ファームステイ中に馬に乗ることはできますか。

安全上の理由からファームステイでの乗馬は許可していません。乗馬を希望される場合は乗馬教室など専門の施設で体験されることをお勧めします。乗馬の予約のお手伝いは可能です。

ファームステイの料金は高くありませんか。

ファームステイは一見高いように見えますが、宿泊、食事、飲み物、送迎（グループツアーのみ）、アクティビティが全て含まれていますので、それらを全て考え合わせれば大変手ごろなオプションであると言えます。

食事に関するリクエストはできますか。

ベジタリアンなど特別な配慮が必要な場合は、事前にお知らせいただければ問題ありません。ホストに食事のリクエストを連絡し、それに従った食事の提供を依頼します。

ファームへの送迎はしてもらえますか。

グループツアーでファームステイされる場合は往復送迎が含まれます。市街地のモーテルやホテル、地元のバス停や鉄道駅でホストがお客様を出迎えるよう手配することもできます。ただし、オークランド、ウエリントン、ネルソン、クライストチャーチ、ダニーデン、クィーンズタウンの各都市では送迎手配ができない場合もあります。レンタカーのお客様にはファームステイ先までスムーズに到着できるよう、地図等必要な書類を全て提供しています。

専用のバスルームはありますか。

通常は同行者以外にはゲストはいないので、事実上専用となることもありますが、確約はできません。 大半の滞在先では、家族用と来客用のバスルームは別になっています。 

ファームステイでは何泊するのがよいでしょうか。

ルーラル・ツアーズでは、2連泊をおすすめしています。それは、様々なアクティビティを通じてホストと交流するには、それくらいの時間があったほうが望ましいからです。もちろん、1泊のみの滞在でも手配を承ります。

ファームステイ中はいろいろと制限があるようですがそれはなぜですか。

ファームステイとホテル滞在は全くの別物ですので、同じように考えてはいけないことがあります。ホストファミリーは、各家庭での楽しいひと時を共有できるように、と善意で旅行者を受け入れているわけですが、実際には、それぞれに日々の生活のある一般人ですので、対応できる範囲には限度があります。ホストは毎日24時間営業のホテルのスタッフではありません。

どんなファームに滞在することになりますか。

ファームの種類は地域の特性や季節、ホストの空きなどの条件によって大きく異なります。乳牛か羊を飼育しているファーム以外にも、様々な動物を手掛けている所もあります。  ファームの種類と飼育している動物については、予約確認時にお知らせします。 なお、ファームの種類の確約はできません。予めご了承ください。

到着の直前になってホストファミリーが変わることがあるのはどうしてですか。

ルーラル・ツアーズのホストファミリーは農場地帯に暮らす一般人です。キャンセルや変更が突発的に発生する理由は、たいていの場合は、急病その他、不測の事態が家族に起こって来客に対応できなくなった、というものです。ルーラル・ツアーズはホストファミリーのプライバシーを尊重しています。よって、お客様への詳細の説明はあえて控えております。

ツアーの主催者や学校関係者の皆さまには、計画の段階からこのような事情をご理解いただくとともに、保護者への説明会などの機会を通じて、避けようのない変更が発生する可能性がある旨、周知していただくことが大切です。また、代替として手配されるファームステイ先でも、同等のすばらしい体験ができるということもあわせてご案内ください。

ファームステイ先のホストファミリーに関する詳しい情報は事前に入手できますか。

国の定めるプライバシー保護法を遵守する義務があるため、個々のホストファミリーについてお知らせできることは限られています。ルーラル・ツアーズから提供する情報には、ファームステイ先とホストファミリーに関する概要が含まれています。それ以上の詳細は法律上提供することができませんので、予めご了承ください。なお、同様のプライバシー保護法は、世界各国で施行されています。

アーリーチェックインやレイトチェックアウトの手配はできますか。

アーリーチェックインは到着日の11:30am 以降、 

レイトチェックアウトは出発日の1:30pm までであれば対応できます。

追加料金がかかります

ご要望に沿えるよう努めますが確約はできません。ご予約時に可能な滞在先がなければその時点でお断りする場合もあります。 

ファームステイの予約にはどれくらいの時間がかかりますか。

個人参加のご予約: ご利用の2週間前までにお申し込みください。
グループのご予約： ご利用の3週間以上前にお申込みください。 

英会話ができなければなりませんか。

最低限の英語力は必要ですが、ホストはいろいろな国の人をもてなした経験がありますのであまり心配は要りません。ボディランゲージで通じることもあるものです。 笑顔さえあれば、言葉の違いを超えて滞在を楽しむことができます。

ニュージーランドの人々がホストファミリーになる理由は何ですか。

ホストファミリーは、海外から訪れる人々にニュージーランドのファームの日常生活を体験してもらいながら、異国の文化に親しむ機会を心から楽しみにしています。つまり、自宅でできる国際親善大使役を買って出ているわけです。